15批次不合格食品被通报涉及淘宝京东饿了么等平台网店

15批次不合格食品被通报涉及淘宝京东饿了么等平台网店

近日，市场监管总局发布15批次食品抽检不合格情况的通告，抽检的25大类食品750批次样品中，11大类食品15批次样品不合格。主要问题涉及生物毒素、有机污染物、微生物污染、食品添加剂超范围超限量使用、质量指标不达标、质量指标与标签标示值不符等。这些抽检的食品样品，部分来自淘宝、天猫、京东、饿了么等平台网店。

近期，市场监管总局组织食品安全监督抽检，抽取粮食加工品、餐饮食品、食用农产品、茶叶及相关制品、乳制品、饮料、酒类、糕点、炒货食品及坚果制品、饼干、淀粉及淀粉制品、方便食品、薯类和膨化食品、豆制品、蜂产品、罐头、蔬菜制品、水果制品、肉制品、调味品、冷冻饮品、速冻食品、糖果制品、保健食品和食用油、油脂及其制品等25大类食品750批次样品，检出其中乳制品、饮料、酒类、糕点、炒货食品及坚果制品、水果制品、肉制品、调味品、冷冻饮品、保健食品和食用油、油脂及其制品等11大类食品15批次样品不合格。

对抽检发现的不合格食品，北京、内蒙古、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、海南、重庆、四川、贵州、陕西、新疆等省级市场监管部门已组织开展核查处置，查清产品流向，督促企业采取下架召回不合格产品等措施控制产品风险；对违法违规行为，依法从严处理。

监督抽检不合格食品具体情况通告：

一、生物毒素问题

（一）淘宝网重庆餐友食品（经营者为重庆市渝北区渝味餐友食品经营部）在淘宝网（网店）销售的、标称重庆有源粮油有限公司生产的餐饮专用芝麻酱，其中黄曲霉毒素B1检测值不符合产品执行标准要求。

（二）饿了么物美（马家堡店）（经营者为北京物美京门商贸有限公司马家堡店）在饿了么（手机APP）销售的、标称安徽省安庆市高平老奶奶食品有限责任公司委托河南省开封市利丰祥食品有限公司生产的花生米（五香味），其中黄曲霉毒素B1检测值不符合食品安全国家标准规定。

二、有机污染物问题

内蒙古康和人家实业有限公司销售的、标称内蒙古鲁蕊香油脂有限责任公司生产的小榨纯香菜籽油，其中溶剂残留量不符合食品安全国家标准要求。

三、微生物污染问题

安徽永辉超市有限公司合肥加侨国际广场分公司销售的、标称江西齐云山食品有限公司

生产的南酸枣粒，其中霉菌数不符合食品安全国家标准规定。

四、食品添加剂超范围超限量使用问题

（一）天猫七角鹿旗舰店（经营者为河南开源电子商务有限公司）在天猫商城（网店）销售的、标称安徽省淮北金榴园文化发展有限公司出品的、山东省枣庄市旭峰实业有限公司生产的金榴园100％梨汁，其中山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）检测值不符合食品安全国家标准规定。

（二）新疆维吾尔自治区乌鲁木齐汇嘉时代百货有限公司销售的、标称新疆亿康源食品有限公司生产的纯肉火腿，其中山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）检测值不符合食品安全国家标准规定。

五、质量指标不达标问题

（一）京东朝阳大药房旗舰店（经营者为江苏省无锡朝阳医药连锁有限公司）在京东商城（网店）销售的、标称河南省洛阳龙翁诗杜仲保健茶开发有限公司委托陕西斯强生物药业股份有限公司生产的龙翁诗牌杜仲保健茶，其中总黄酮（以芦丁计）含量不符合有关产品执行标准要求。

（二）淘宝网瑞昌食品商行（经营者为湖南省株洲市天元区静晏食品商行）在淘宝网（网店）销售的、标称俄罗斯哈巴罗夫斯克东方经济有限公司进口的、黑龙江省牡丹江市绥芬河综合保税区中大门进出口有限公司代理的俄罗斯老式牛奶粉（原产地：乌拉圭与俄罗斯合资），其中蛋白质检测值不符合食品安全国家标准规定。黑龙江省牡丹江市绥芬河综合保税区中大门进出口有限公司对产品真实性提出异议。经黑龙江省市场监管局核实，认可其提出的异议。确认绥芬河综合保税区中大门进出口有限公司2022年没有购进和销售过该批次不合格产品。

（三）淘宝网泰康实业平价店（经营者为江苏省盐城市射阳县临海镇泰康日用百货门市）在淘宝网（网店）销售的、标称贵州苗氏药业股份有限公司生产的牛胎盘胶囊，其中免疫球蛋白含量不符合有关产品执行标准要求。

（四）淘宝网汉中公社（经营者为陕西绿润通达科技发展有限公司）在淘宝网（网店）销售的、标称陕西省汉中市洋县佳园美食品厂生产的朱鹮湖黑米醋，其中总酸（以乙酸计）含量既不符合食品安全国家标准规定，也不符合产品执行标准要求，不挥发酸（以乳酸计）含量不符合产品执行标准要求。

（五）吉林省长春市高新技术产业开发区莱客综合超市销售的、标称黑龙江省哈尔滨德氏乳业有限公司委托吉林省长春华义食品有限公司生产的华义大脚板香草口味冰淇淋，其中蛋白质检测值不符合产品执行标准要求。

（六）福建省泉州市丰泽玉记食杂店销售的、标称福建省泉州市永春县岵山津源酱醋厂有限公司生产的永春香醋，其中不挥发酸（以乳酸计）含量不符合产品执行标准要求。

（七）浙江省杭州润福大润发超市有限公司销售的、标称重庆市南川区陈吉旺福食品有限公司生产的焦糖味小麻花，其中过氧化值（以脂肪计）检测值不符合食品安全国家标准规定。

六、质量指标与标签标示值不符问题

（一）淘宝网香溢樽（经营者为四川省成都市金牛区香新溢食品经营部）在淘宝网（网店）销售的、标称四川省红粮液酒业有限公司委托四川省龙子酒业有限公司生产的杨梅酒（配制酒），其中酒精度含量不符合产品标签标示要求。四川省龙子酒业有限公司对产品真实性提出异议。经四川省市场监管局核实，认可其提出的异议。确认该批次不合格产品实际生产企业为四川省红粮液酒业有限公司。

（二）海南省海口龙华泽昊商行销售的、标称北京七星酒业有限责任公司生产的北京二锅头酒，其中酒精度含量不符合产品标签标示要求。

新京报记者陈琳

编辑樊一婧校对李立军

2016年央视315大会曝光了哪些不合格的产品

曝光产品如下：

1、饿了么多家电商无证经营 店面厨房脏乱差

五家店网上售出的所有外卖食品竟然全部出自于一间小小的厨房。五家店店长：“咱们一天多少单，400多单，一天啊，你以为一个月啊。”

原来，这个商铺的外间有两个大大的冰柜，里面是事先加工好的一份份塑料包装的冻菜。有人订餐，厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种，然后拿到后面的厨房，放进一支大电热水锅里加热。电热锅无法解冻的，就放进操作台上面的微波炉里。冻菜解冻化开后，再装进饭盒。之后配送员用印有饿了么字样的塑料袋包好，就配送给了订餐客户。

2、二手车交易藏骗局：车易拍是这样骗你偷你

无论是车易拍网站还是其工作人员，都一再强调，这里二手车拍卖“公开”“透明”。然而，一位内幕人士却告诉记者，所谓公开透明的背后，暗藏玄机。

3、央视曝光北口义齿用废钢料制假牙 清洁用旧牙刷

国览医疗器械城是一家大型医疗器械批发专业市场。在这里记者也看到这种碎钢在出售。在店家的介绍下，记者在佛山市的一处出租屋，见到了专门做碎钢生意的侯老板。在他这里，记者看到了与瓷都忠诚医疗用品有限公司使用的包装一模一样的碎钢原料。

义齿碎钢原料批发商 侯老板：“这个呢国内百分之九十以上都是产自天津，因为只有天津有这种，他那里一个月都是多少吨的量，这样搞的。”

4、手机APP扣费软件被曝光 抢票快手疯狂的小鸟都中招

家住湖南长沙的罗先生最近发现自己的手机话费有点不正常。他查询了近半年的话费详单后发现，从2015年11月起，每月多出了一笔15元的彩信费用。不仅如此，2016年2月份，话费详单中又多了一笔10元钱的移动应用商场信息费。他又查询了这部手机上的联通话费，没想到，在2016年1月份，增值业务费高达51.7元。

5、央视曝光公共免费WIFI可瞬间盗取一切隐私

主持人谢颖颖用手机订一个美甲服务，结果在下单之后主持人陈伟鸿就掌握了谢颖颖的信息，包括预约时间，下单留的地址、电话等内容!

6、央视曝光大众点评等平台刷出好信誉只要1000元

yy平台安情商家语音聊天室刷单客服：“现在做电商都在刷，哪有不刷店铺的?!”“群里的话现在的人数有三万多不到四万，亲你看一下这个是我好友里面办理过的商家，咱们频道商家有八千多。”

7、海淘儿童用品抽检1/3不合格 或致孩子窒息

2015年，质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童用品，包括玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。其中，进口玩具共抽查124批， 检出28批产品存在小零件容易导致儿童窒息、或物理安全性能不合格，产品主要来自泰国、韩国、德国、美国等国。

8、郑州市恒力源等食品抽检不合格

国家食药监总局本周在全国抽检了食用油、油脂及其制品、肉及肉制品、水果及水果制品、炒货食品等6类产品918批次。检验项目合格的产品910批次，不合格产品8批次。

扩展资料：

消费预警

手机消费

央视315晚会曝光小区内经常出现促销摊点，刷卡器、二维码暗藏玄机，卡号、密码全部被盗。消费提醒：小区、街边看到促销，千万别轻易刷卡、扫二维码，警惕“捡了芝麻丢了西瓜”。

滋补品

红参是滋补品，按国家标准，含糖量不应超过20%，然而有些商家竟将其加糖熬制，增重30%，含糖量直飚50%，若糖尿病人服用很可能加重病情，鉴别：①选“丑”的：红润饱满的掺了糖；②选“干”货：软糯发粘的含糖量超标。

公共WIFI

315晚会试验：主持人谢颖颖用手机订了一个美甲服务，结果在下单之后主持人陈伟鸿就掌握了谢颖颖的信息，包括预约时间，下单留的地址、电话等内容。

晚会现场进行了实验：大家加入一个免费的公共WIFI,然后惊人地发现，打开消费类软件，订单和消费记录统统被提取，包括你的电话号码、家庭住址、身份证号码、银行卡号、甚至哪天几时你看了一场什么电影。

信息泄露

实验互动过程中发生的信息泄露有两个方面原因，一个是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。一旦无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据。

不过常用的金融支付和社交即时类通讯软件，都在转账、支付和还款等关键环节对账号、密码采取了严格的安全措施，防止信息泄露，但消费者还是应该养成良好的网络使用习惯，比如设置复杂度较高的登录密码等。

参考资料：百度百科 ? 2016年中央电视台3·15晚会

2017年食品安全监督抽检网购食品情况如何？

20178年1月23日，国家食药监总局召开发布会通报2017年食品安全监督抽检情况，平均合格率达97.6%，呈现出“稳中向好”趋势。新《食品安全法》的实施加强了打击力度，使得违法成本更高，在减少食品安全违法方面显现出了成效。

网购食品和网络订餐也正在成为监管重点。2017年，总局共抽检网络销售方便食品、特殊膳食食品、淀粉及淀粉制品等23个食品大类，共计6996批次，检出不合格样品136批次，抽检合格率为98.1%，较2016年提高1.2个百分点。

据完全统计，抽检发现不合格食品最多的5家电商分别为天猫、京东商城、1号店、淘宝、苏宁易购。而问题最多的3大网购食品种类是干果及炒货类、蔬菜及制品和婴幼儿食品。

此外，淀粉或粉丝类、饼干及烘焙类食品、肉制品、食用糖的不合格食品也达到了10批次以上。其中，京东紫燕百味鸡官方旗舰店销售的百味鸡（550g/袋，2016/7/27），菌落总数超标达187倍。苏宁易购哈义利食品旗舰店销售的“哈义利”香肚（400g/袋，2016/8/29），菌落总数超标高达280倍。而天猫商城花汇宝旗舰店销售的“花汇宝”蜂蜜（450克（15克 30袋）/盒，2017/6/19），检出了“不得检出”的氯霉素。

总局数据显示，2017方便食品、特殊膳食食品、淀粉及淀粉制品网售不合格率分别为8.0%、8.0%、5.6%，不合格率均明显低于线下销售的同类食品。这些食品存在的主要问题为菌落总数、大肠菌群超标等。此外，霉菌、过氧化值、钠等不合格项抽检次数也达10次以上。

你知道哪些牛奶品牌的塌房事件？

6月30日早晨，“新疆麦趣尔纯牛奶不合格”话题成为微博热搜第一。6月28日傍晚，浙江省庆元县市场监管局发布了2022年第4期对该县食品抽检检验情况的公示，抽检不合格产品信息显示，麦趣尔集团股份有限公司生产的两种纯牛奶检测到了丙二醇，检验结果分别为0.318k/kg和0.321k/kg，其标准值为“不得使用”。

　　6月30日当天，麦趣尔微信指数环比增长15888.21%。消费者涌入麦趣尔天猫店铺，在追加评论中表达不满，要求退款退货。7月1日上午，麦趣尔的淘宝和京东旗舰店已下架纯牛奶产品。

　　据中国质量新闻网报道，丙二醇属于低毒类添加剂，长期过量食用可能引起肾脏障碍。有专家表示，人吃下丙二醇之后，大约有45%会经过肾脏原封不动地排出体外，其余的则在体内代谢为乳酸。如果食用量过大，产生的乳酸不能及时排出，就会在血液和肾脏累积，从而导致中毒。主要影响神经系统，造成呼吸变缓、心率降低、失去意识等。

　　科普作家云无心表示，丙二醇被国家标准批准作为食品添加剂使用，也是“允许使用的合成香料”，他根据国际食品添加剂联合专家组(JECFA)制定的丙二醇安全标准测算，这两款牛奶中检出的丙二醇含量(0.32克/公斤)，60公斤的人每天要喝下4.7公斤才会“超标”;一个30公斤体重的小孩，每天喝2.3公斤，还在“安全范围”内。

　　但国标中允许使用丙二醇作为食品添加剂的两类食品不包括纯牛奶，国标也不允许纯牛奶添加香精香料，在云无心看来，纯牛奶中检出丙二醇，意味着产品不合格。

　　少数投资者用同类说辞替麦趣尔辩解，但大部分投资者不认同这类说法。6月30日开盘，麦趣尔股价跌停。不合格牛奶事件发酵后，新黄河记者多次致电麦趣尔董秘办，均无人接听。

　　6月30日下午，深交所向麦趣尔发出关注函，说明企业相关食品抽检检验结果的具体情况，并说明公司是否提前知悉上述情况、公司是否及时履行了相关信息披露义务。实际上，6月29日16：00，中国质量新闻网就已发布《标称麦趣尔集团股份有限公司生产的2批次纯牛奶不合格》的新闻。

　　此外，深交所还要求麦趣尔说明是否会召回已售出产品、下架相关产品，并在此基础上说明本次食品抽检检验不合格事项是否对公司日常生产经营产生重大影响。

京东、饿了么表态将全力保供上海

京东、饿了么表态将全力保供上海

　　京东、饿了么表态将全力保供上海，过去一周饿了么已经增加了2800名骑手重返岗位，京东还将为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，京东、饿了么表态将全力保供上海。

　　京东、饿了么表态将全力保供上海1 　　饿了么、京东等互联网平台第一时间从各地增调人员和设备，驰援上海保供抗疫。

　　 京东为上海提供超过1600万件民生商品

　　 调配2000名快递小哥

　　发布会上，京东集团副总裁王文博表示，京东集团已加入全市保供体系，作为以供应链为基础的技术与服务企业，将切实担起新型实体企业社会责任，依托京东集团的供应链基础设施，充分发挥自身优势，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。

　　王文博称，京东聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。通过紧急全国调拨，目前首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海。包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。

　　部分奶粉还送到上海儿童医学中心，用于保障“亲子方舱医院”收治的婴幼儿需求。后续，京东将继续捐赠、配送亲子方舱医院所需的婴幼儿配方乳粉和纸尿裤等物资。

　　图片来源：京东官方微博

　　京东方面还将加大生鲜食品库存储备，粮食、肉禽、海鲜等均超平常2-3倍备货，为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。

　　王文博表示，京东物流加大运力投入并大量使用智能物流技术提高效率，调配了首批约2000名快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务，同时调运最新的第五代无人智能快递车，在封控区域开展无接触配送。后续还将持续追加无人车。

　　针对全流程疫情防控工作，王文博介绍，京东建立了一整套涵盖仓储、运输、配送等全供应链物流环节的防疫机制，所有进出车辆都有人查验两码一报告，所有车辆和货品都经过严格消杀，所有工作人员做好防护。

　　京东快递小哥要持核酸阴性证明上岗，每天都会做抗原检测。对于外地民生物资的调配，采用“全程闭环通行”模式，做到“专人专车”，保障送到上海的各类物资安全可靠。

　　 饿了么：

　　 已新增2800名骑手重返岗位

　　同时，饿了么资深副总裁肖水贤在会上表示，饿了么作为一家成长在上海的企业，全力投入上海抗疫保供。最近一段时间，当务之急是，千方百计增加骑手运力，过去一周，饿了么已新增2800名骑手重返岗位，努力解决最后1公里、最后1百米配送瓶颈。

　　图片来源：饿了么官方微博

　　此外，盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区，大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨；菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院。

　　在过去一周，平台4000多商家恢复开业接单。接下来，根据疫情防控安排，在封控区和管控区，将组织更多骑手支持配送保障；在防范区，和餐饮、商超便利等商家密切联动，在配合防疫管理的基础上，尽快恢复生活服务供应。

　　京东、饿了么表态将全力保供上海2 　　4月10日上午，上海市新冠肺炎疫情防控发布会第149场按时召开。如何解决居民“买菜难”？短暂的疫情发展介绍和核酸码介绍后，有关保供的问题再次聚焦。

　　面对记者提问，京东集团副总裁王文博回应称：“大家最最担心的是‘买不到’、‘难买到’，尤其是主副食品和生活必需品。对此，京东聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。

　　通过紧急全国调拨，目前首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海，包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。除了送达消费者手中，部分奶粉还送到上海儿童医学中心，用于保障“亲子方舱医院”收治的婴幼儿需求。后续，京东将继续捐赠、配送亲子方舱医院所需的婴幼儿配方乳粉和纸尿裤等物资。”

　　王文博提到，京东健康上线了“药品求助登记平台”，通过京东大药房等自有渠道及合作门店配送等，努力满足患者的`用药需求。截至4月9日，该平台已收到上海市3.7万条慢性病患者的用药求助信息。接下来，京东还将加大生鲜食品库存储备，粮食、肉禽、海鲜等均超平常2-3倍备货，为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。

　　针对大家担心的“送不到”、“送得慢”问题，王文博表示：“在严格遵守疫情防控要求的前提下，京东尽全力为大家多送货、快送货。京东物流加大运力投入并大量使用智能物流技术提高效率，调配了首批约2000名快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务，同时调运最新的第五代无人智能快递车，在封控区域开展无接触配送。后续还将持续追加无人车。”

　　最后针对“收到货不安全”的问题，王文博回应称，京东做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵盖仓储、运输、配送等全供应链物流环节的防疫机制，所有进出车辆都有人查验两码一报告，所有车辆和货品都经过严格消杀，所有工作人员做好防护。快递小哥要持核酸阴性证明上岗，而且每天都会做抗原检测。

　　对于外地民生物资的调配，采用“全程闭环通行”模式，做到“专人专车”，保障送到上海的各类物资安全可靠。目前，京东集团已加入全市保供体系，作为以供应链为基础的技术与服务企业，将切实担起新型实体企业社会责任。依托京东集团的供应链优势，全力保障上海物资供应。

　　上海市卫生健康委一级巡视员吴乾渝则强调，在各类场景下，快递物品接送过程中一定要做到无接触式。

　　接下来，饿了么资深副总裁肖水贤也介绍称：“过去一周饿了么已经增加了2800名骑手重返岗位，解决最后一公里和最后一百米配送力量的瓶颈问题。此外，盒马自提服务已经覆盖了5300个社区，大润发供给上海的蔬菜等超过1000吨，菜鸟物流也紧急调运为养老院配送物资。

　　在饿了么平台上，过去一周已经有近4000家企业恢复了线上营业、配送，接下来公司会对管控区、封控区着重加大骑手调配力度。对防范区，公司会紧密联动餐饮店及零售企业，在做好自身防疫的同时，尽快恢复居民日常生活的供应。”

　　肖水贤表示：“饿了么实施分级管理，把第一优先级给到特需群体。针对特殊人群，老年人、慢性病人、婴幼儿等弱势群体，饿了么已经紧急上线了应急特需频道，并配备了200多名人员专门处理市民的来电与回访。

　　截至4月9日晚，已经有42130个应急服务成功对接，达成率约为85%。饿了么还推出了婴幼儿物品配送专车、特需老年配送专车，以及应急用药配送专车。未来饿了么还会进一步充实专班力量，解决市民的燃眉之急。”

　　“据我们观察，最近药品需求的上升势头非常迅猛。我们已经加大了和1000多家药房的对接，特别是慢性病的相关用药，未来这是饿了么关注的重要方向，会加大这方面的保障力度。”

　　肖水贤还表示：“为了进一步提高配送效率，我们推出并且扩大‘小区团购’模式。其中‘社区团餐’服务目前已经覆盖普陀、浦东、杨浦等区1000多个社区。零售团购方面，饿了么‘全能超市’通过‘社区集采+定点配送’的服务模式，已为浦东超过23000个家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。接下来，我们会扩大这一模式。”

　　京东、饿了么表态将全力保供上海3 　　4月10日的新闻发布会上，京东集团副总裁、京东华东地区负责人王文博表示，自己近期也一直在上海，“对于封控期间，市民线上购物的种种担心，我深有体会。”

　　 大家最担心的是

　　 “买不到”“难买到”

　　 尤其是主副食品和生活必需品

　　对此，京东聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。通过紧急全国调拨，目前首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海——包括超8万件母婴物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。 后续，京东将继续捐赠、配送亲子方舱医院所需的婴幼儿配方乳粉和纸尿裤等物资。

　　同时京东健康上线“药品求助登记平台”，截至4月9日已收到上海市3.7万条慢性病患者的用药求助信息，通过京东大药房等自有渠道及合作门店配送等，努力满足患者的用药需求。

　　下一步，还将加大生鲜食品库存储备，粮食、肉禽、海鲜等均超平常2-3倍备货，为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。

　　 大家担心 “送不到”“送得慢”

　　 京东会尽全力为大家 多送货、快送货

　　京东物流加大运力投入并大量使用智能物流技术提高效率，调配了首批约2000名快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务，同时调运最新的第五代无人智能快递车，在封控区域开展无接触配送。后续还将持续追加无人车。

　　大家还担心

　　“收到货不安全”

　　对此，京东做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵盖仓储、运输、配送等全供应链物流环节的防疫机制，所有进出车辆都有人查验两码一报告，所有车辆和货品都经过严格消杀，所有工作人员做好防护。

　　像京东快递小哥要持核酸阴性证明上岗，而且每天都会做抗原检测。对于外地民生物资的调配，采用“全程闭环通行”模式，做到“专人专车”，保障送到上海的各类物资安全可靠。

　　 饿了么平台4000多商家

　　 已恢复开业接单

　　饿了么能为上海市民提供哪些

　　基本生活保障和应急服务？

　　饿了么资深副总裁肖水贤介绍

　　最近一段时间，当务之急是

　　千方百计增加骑手运力

　　过去一周，饿了么已新增2800名骑手重返岗位，努力解决最后1公里、最后1百米配送瓶颈。集团相关力量也全力投入保供，其中盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区，大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨；菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院。

　　 在过去一周

　　 饿了么平台4000多商家

　　 恢复开业接单

　　接下来，根据疫情防控安排

　　在封控区和管控区，饿了么将组织更多骑手支持配送保障；

　　在防范区，与餐饮、商超便利等商家密切联动，在配合防疫管理的基础上，尽快恢复生活服务供应。

　　在“应急特需”服务方面，饿了么主要针对疫情管理期间，独居老人、慢性病患者、婴幼儿等特殊人群的紧急需求。

　　3月28日，饿了么组织骨干力量，紧急开发上线“应急特需”频道放在首页，组织动员200多名服务专班，开展电话联络与服务回访。至昨晚12点，已经对接了41230个应急服务。

　　关于药品供应方面。从3月28日封控以来，饿了么已经为上海市民送出了近100万药品订单，其中包括大量应急用药和慢性病药。对于上海市民所需的处方药购买，患者通过平台开通的“互联网医院”服务，开具电子处方后，在药店线上下单，饿了么骑手再配送到社区。这个服务保障的资源也会根据需求不断去强化。

　　 为了进一步提高配送效率

　　 饿了么推出并且扩大“小区团购”模式

　　过去几天，完成的团购订单

　　每天都要翻一倍

　　其中“社区团餐”服务目前已经覆盖普陀、浦东、杨浦等区1000多个社区。零售团购方面，饿了么“全能超市”通过“社区集采+定点配送”的服务模式，已为浦东超过25000个家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。接下来，平台还将持续加大这方面的服务资源投入。